OTOBS FRMALARI


       

KAMİL KOÇ İLETİŞİM TELEFON NUMARALARI

  • Sharebar

[reklam]

 

Çağrı Merkezi : 444 0 562
Genel Müdürlük : (224) 224 25 11
Bursa Otogar : (224) 261 50 00
İstanbul Esenler Otogar : (212) 658 20 00
İstanbul Alibeyköy Aktarma Merkezi
: (212) 625 70 20
İstanbul Ataşehir Aktarma Merkezi
: (216) 540 59 31
Ankara Otogar : (312) 224 17 00
Antalya Otogar : (242) 331 11 70
İzmir Otogar : (232) 472 00 88 – 58
E-Posta Adresimiz : kamilkoc@kamilkoc.com.tr
Genel Müdürlük Adresimiz

 

 

 

[reklam]

: İnönü Caddesi Kâmil Koç İş Merkezi
No:16 Kat: 4
16230 BURSA

 

 








Benzer Yazılar

Etiket , , , , ,

68 Comments

  1. ayhan sezer diyor ki:

    degerli kamil koc sizden bilettalebime cevab alamadim ayriyeten cocuklar icin fiatlarinizda negibi indirimler var tesekkur ediyorum ayhan sezer

  2. döndü şeker diyor ki:

    18.08.2012 tarihinde internet üzerinden döndü şeker adına alınan biletim ile antalya otogarına gittim benim yanımda biletim olmadığı için akşam aradım teyit ettirdim üstelik yazanenize gittim sordum bilgi leri onayladılar yanlız otobüs muavinine sordum afyon dinar otobüsü bumu diye muavin lüzumsuz bi biçimde evet dedi yanlız antalya çıkışına geldiğimizde bana yanlış otobüse bindiğimi söyldiler ve beni ısparta otogarında indirdiler bende kendi imkanlarımla gittim ve yanlızdım yetişmem gereken yerler vardı maduriyetimi bildiriyorum ve bunun bu şekilde kalmamasını rica ediyorum…

  3. döndü şeker diyor ki:

    bana ulaşa bileceğiniz tel:05415665723 rica ederim bu durumla ilgilenin

  4. MUSTAFA ZÜMRÜTPINAR diyor ki:

    13 eylül 2012 günü saat 00.30 da Bozüyük sarar dinlenme tesislsriden antalya-Kemer istikametine gitmekte olan 34 ZY 2875 plakalı Kamil Koç aracınıza Afyon’a gitmek üzere bindim ama araç muavini benden hem 40 tl aldı hemde beni Afyon yerine ESKİŞEHİR YOL AYRIMINDA araçtan indirdi.eğer hala aranızda böyle personeller çalıştırıyorsanız Kamil Koç firmasına diyecek laf bulamıyorum. Bana bu konuyla ilgili kim bigi verecek kimi kime şikayet edeceğiz nerede hakkımızı arayacağız sucumuzda aracın afyonda peronum yok demesine neden aldınız dememden kaynaklandın genel müdürrünüzden olayın takibini rica edersem faydası olurmu bilmem ama ben bir açıklama bekliyorum. İlgilenirseniz memmnun oluruz eğer duyarsız kalırsanızda oda sizin kalitenizi ortaya koyar.Bana ulaşabileceğiniz tlf 0541 7767999

  5. mehmet buran diyor ki:

    rezil ve uykusuz bir yolculuk otobuste 42 nolu koltuktayim acayip sesler geliyor ve insani rahatsiz ediyor24.02.2013 23.59 da izmirden antalya ya rezil bir yolculuk daha

  6. omur safakoglu diyor ki:

    24 03 2013 tarihinde saat 7’30 da 16kk815 plakali aracinizla fethiyeden izmire yolculuk yaptim kaptan mehmet hamdi erdogan ve kabin gorevlisi ibrahim izci den cok memnun oldum firmanizda boyle isini seven personeller calistirdiginiz icin tesekkur ederim guzel bir yolculuktu

  7. Cagri bayrak diyor ki:

    Soypenecek o kadar cok sey var ki… Artik sana su bile vermem kamil koc allah kahretsin senden bir daha bilet alani sen yolcularini dusunmeyen umursuz ticaret duskumu lakayit bir firmasin…iki saat rotar yapimca soruyoruz neden araba arizalanmis banane kardesim arizalatma ben mi yapiyorum arabanin bakimini lanet olsun sana da biletini alana da tovbe bir daha aldig biletler de haram olsun …. Hakkim da haram olsun

  8. 17 mayıs 2013 süheyla aslan diyor ki:

    bilet almak için açmıştım ki, çok çirkin olayların içinde kaldım…benim tanıdığım kamil koç böyle değildi….ucuz arkadaşlarla çalışılırsa her türlü hakaret ve protokala uymayan şeylerle karşılamakda doğaldır….AMAA, BİR YOLCU RAHAT VEDE HUZURLU BİR YOLCULUK İSTER….SERVİSİN İYİ OLMASI SİZİN DAHA ÇOK YOLCU TAŞIMANIZ DEMEKTİR…NEYSE BUNLARI OKUDUKDAN SONRA ALMAKTAN VAZ GEÇTİM…

  9. sinan akin diyor ki:

    OZELLIKLE SOYLEYEREK ISTEDIGIM BIR KOLTUK AYIRTMISTIM ARAC OTOGARA GELINCE BAKTIMKI YERIM DEGISMIS BAHANE OTOBUS ARIZALI BASKA OTOBUS KOYDUK O ZAMAN BANA BILDIR BENDE ONA GORE KOLTUK NUMARASI SOYLEYEYIM NIYE BENI ISTEMEDIGIM YERDE GITMEYE ZORLUYORSUN BOYLE HIZMET ANLAYISI OLMAZ COK MU DOYDUNUZ.

  10. büşra diyor ki:

    ya bune bizde kamilkoçla gitmeyi düşünüyorduk ama gitmeyeceğiz sağolun kamil koçun bu kadar iğrenç olduğunu bilmiyorduk yorum yazıp bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkürler…

  11. Tamer Kıran diyor ki:

    Sayin yetkili
    Şu anda 21 00 antalyadan bursa istikametine gitmekte olan otobusunuzde seyahat etmekteyim.
    Adim tamer kıral… 38 ve 39 numarali koltukları satın aldim. En arka yani. Kanun da da sabit 9lmasina rağmen emniyet kemerleriniz çalışmiyor. Host ve muavinleriniz de çalişt8ramadı. 5 yasindaki oğlum emniyet kemeri olmadan seyahat ediyor. Bunun yanında bu otobüsteki tv leriniz çalismiyor. Personele ilettiğim halde çozum bulunamadi. Müsteri hiznetlerine telefon ettim. Canset hanim herhangi bir anlık cozum bulunamayacağini ve istersem bir daha kamil koç otobuslerini tercih etmemem gerektiğini söyledi. Kendisine daha yetkili biriyle konusmak istediğimi söylemiş olsam da kendisinden daha yetkili birr insan olamdığini iletmştır. Daha antalya servisinizde klima sorundu yasandi. Ilettigim halde sonuc olamdi. Geri donus olmadi. Size yazdiğim bu mail ve yapmış oldum müşteri hizmetleri konuşmalarını mahkemede delil olarak sunacagimi, verdiginiz hizmetin eksik ve yetersiz olduğunu, emniyet kemerlerinizin calismadigini video ile belgelemiş olduğumu, hizmet taahütlerinizde yer alan tv ve video cihazlarınızin çalışmadıgini, host ve servis personelinizin son derece kaba olduğunu tarafınıza bıldirir. Daha sanra avukatimin da sizlerle temasa geceçeceğini iletmek isterim.

    Saygılarımla

    TAMER KIRAL

  12. nuran zubi diyor ki:

    24.6.2013 istanbul Ankara saat12:20 arabasi gelmedi alibeykoy şubesinde bekliyorduk gidip sordugumuzda arabanin 13:00 da geleceğini söylediler ve bunu bize haber vermediler kamil koçla seyhat eden biri olarak kalitenin çok düştüğünnü mağdur olduğumu çağrı merkezlerini aradığımda uzun süre bekletip cidiiye almadiklarınndan birdaha Kamil koçu tercih etmiyeceğim

  13. faysal canbulat diyor ki:

    24.06.2013 tarihinde eskişehir ıstanbul 19:00 otobüsünde 43 ve 44 nolu koltukta yolculuk yaptım bu kadar rezalet olamaz koltuk kırık dayanak kırık tamamen rezillik host arkadasda durumu yapacak bir şey yok olarak izah ediyor kesinlikle bravo size kamil koç müşteri memnuniyeti çok güzel neyse ki fotoğraflari çektim hukuk nr ise o uygulanır

  14. nilüfer öztel diyor ki:

    torunum 2 gün önce balıkesire gitmek üzere avcılardan srvise bindi ve otogara geldiğinde valizinin kayıp olduğunu gördü, şu an mağdur durumda, hala bir ses yok,içinde 1000 tl.den fazla tutarda eşyası vardı,şirket tarafından bunun tazmin edilmesi gerekiyor ama öyle bir şeyde söylemiyorlar bulursak haber veririz diyorlar,bu nasıl anlayış, bu firma yolcularını ve eşyalarını sigortalamıyormuki? bu işten sonuç çıkmazsa peşini bırakmıyacam,gerekirse dava açıp hakkımızı arayacağım.

  15. M.Ali Karataş diyor ki:

    Şu an 4 saattir yoldayım ve esenlerden sadece ataşehir e gelebildik..yaklaşık yarım saattir bekliyoruz ve hiç kimse neden beklediğimizi bilmiyor..Şoför ve kabin memurunuz dahil…Televizyon radyo internet hiç bir şekilde çalışmıyo,ve içleri bomboş…Ben farklı firmalar için konforumuz ve rahatsız diye düşünürken birinci sırayı Kamil Koç almış…Verdiğim ücretin karşılığını hiç bir şekilde alamıyorum,sizleri de tebrik ve merak ediyorum kalitenizi bu kadar nasıl düşürdünüz???

  16. Ege Surer diyor ki:

    Ben cocuklugundan beri 16yasindayim ve suana kadar hkc bir seyle karsilasmadim muavinleri olsun herseyle ilgilenleyorlar ve sofore bisi sorsam bile durdugmuz cevapliyacam diyofum ve cevapliyo yani siz bukadar sikayet edeceginize biraz iyiliklerini yazin ya ne kadar sikayetci bir millet olmusuz ya nedir bu biraz iyiblik yazin:-)

  17. ARİF KENAR diyor ki:

    30.06.2013 tarihinde Aydın otogarından 34 GDR 55 plakalı otobüsünüzü gelmeyen bir yolcucun yerine bindim.Otogarda bilet kesmelerini istedim otobüs dolu olarak gözüktüğü için sistemden bilet kesemeyeceklerini yolculuk esnasında kabin memurunun bana bilet keseceğini söylediler.Otobüsünüz otobanda shell istasyonunda 30 dk mola verdi bu arada biletimi istedim vereceklerini tekrar ettiler kesmediler.Otobüs İzmire geldiğinde terminale girmedi ve direk olarak otobandan ankara yoluna girdi.çevre yolu çıkışında inmem istendi ve 25 Tl ücret ödemem gerektiği söylendi Aydın İzmir 13 tl bu ücreti vermeyeceğimi söylediğimde valizimi alamayacağım söylendi bu tehdit karşısında 20 Tl verdim kurtuldum.Otogara girmediği için servisten yararlanamadım saat cok gec olduğu için sehir içi özel halk servisleri,halkotobüsleri ve metro çalışmadığı için sabah servis saatleri başlayana kadar sokakda kaldım.yasal haklarımı kullanarak bu konunun takipcisi olacağım … irtibat no 0543 492 26 81

  18. semra beken diyor ki:

    30.06.2013 tarihinde Saat 22.30 otobusu ile samsundan merzifona gelmek icin kamil koc dan bilet aldim. Bindigim otobus beni merzifona birakmadan gecip gitti. Farkettigimde ilerde molada beni aksi istikametteki otobuse gecireceklerini ve merzifona ulastiracaklarini soylediler. Üstelik benimle birlikte 3 kisiyi daha unutmuslar. Itiraz ettigimde söför tüm turkiyeyi dolastigini beni istersen indirecegini falan söyledi. ona benim gecenin o saatinde turkiyeyi dolasmayi falan dusunmedigimi, evime gitmek istedigimi söyledim. Bana istersenin indirelim dedi. Gece Saat 0.30 gecmis beni yolda indirecekmis. Bu Kadar kötü bir davranis bu güne Kadar hic bir sirkette görülmemistir. Diger yolcularinda seslerini cikarmalari sonunda alttan almaya basladilar. Sonucta merzifondan 75 km uzakta Osmancigi gectikten sonra mola verildi ve diger yöne giden otobuslerde yer olmadigi saptandi. Bir suru yalan cocuk kandirir gibi davranislardan sonra diger 3 yolcu ile hic tanimadigim bir araca bindirilip Merzifona gönderildim. 23.15 de merzifonda inmem gerekirken 02.30 da evime ulasabildim.
    Bana söylenen gerekce, muavinin merzifonda inecek yolcu oldugunu söylemeyi unuttugu idi. Bu insanlarin isi ne? Yolcu bindirmek ve indirmek…Isini unutana ne yapiliyor bu sirkette acaba???
    otobus plakasi. 16 CCM 65 plakali arac Samsun Istanbul seferi yapiyordu.

  19. özge güldere diyor ki:

    08.07.2013 00.01 Istanbul-Ankara otobüsü Dudullu merkezden 01.16 da kalkmistir. 1saat boyunca otobüs bekledim. Maduriyetimizi belirttiğimiz halde ‘Bekleyin gelir.’ gibi uygunsuz bir tavirla karşılaştım. Kamil Koç gibi köklü bir firmanın böyle lakayıt çalışanlarının olması ve bu kadar düzensiz olması markanın kendine zararıdır. Ve bu olaydan sonra bir daha bu firmayi tercih etmeyeceğim ve gerekli yerlere de şikayetimi yapacağım.

  20. ali türk diyor ki:

    bilecikten antalyaya bilet aldık 24 saat içinde iptal etme hakkınız var dediler gittik paranın üstüne yattılar bileti açığa aldılar gitti bizim 55 tl hep reklam icraat yok yalan dolan milleti kandırıyolar her yeri aradım işlem yapılmadı ama bi gün binecem o firmanın otobüsüne 150 milyonluk masraf açacam arabaya paranın üstüne nası yatılrmış görsünler

  21. selma yavuz diyor ki:

    26.07.2013 tarihli 23:58 Bursa-Kastamonu güzergahlı otobüste seyahat ettim.Ancak yol boyunca 2 şoförün de host’a karşı olan sert ve küfürlü konuşmalarından çok rahatsız oldum. Şoförün hemen arkadındaki koltukta oturduğumdan bütün konuşmalar,çoknet bir şekilde duyuluyordu zaten şoförlerin de birilerinin duyup duymamasıyla ilgili bir kaygıları olmadığı kanısındayım. Bu durum beni bir insan olarak çok rahatsız etti. Bu kadar köklü bir otobüs firmasına da bu tavrı yakıştıramadığımı söylemek zorundayım. Umarım bu yazdıklarımız birileri tarafından okunup değerlendiriliyordur…

  22. oktay güçlü diyor ki:

    01/08/2013 tarihli çorum istanbul saat:22 aracınızın şoförü terminalden aracı hareket ettirirken stop ettirdi daha sonra tekrar çalıştırıp aracı zıplatarak yandaki otobüsün aynasına ve yolcuya dokundu,uyarılara rağmen üçüncü defa aracı zıplatarak gerigeri manevra yapamadı diğer otobüs çekilerekyola çıktı bu arada biz yolcu yakınları yetkilileri uyarıp bu şoförün bu araçla yola çıkmasını istedik ancak cevap alamadık.bende 155 arayarak durumu bildirdim aynı anda bir arkadaşım firmanın sahibine ulaşıp olayı anlattı daha sonra yolda otobüs durdurulup ikinci şoför geçmiş bu olay tek benim değil oradaki yolcu yakınlarından ve yolculardan sorulabilir . ben şimdi soruyorum sizin firmanızın isminin önemi böyle zavallı yetkililerin elindemi?

  23. Ümit diyor ki:

    Kamil koçun ümraniye ataşehir terminali kadar iğrenç bir yer görmedimm kızım 2’5 saattir orda 11.30 arabasına binecekti saat 02.00 hala bekliyor …….

  24. Basak diyor ki:

    Kamilkoc ta Gorevliler rezalet musteriye muamele rezalet servis soforoleri rezalet gidecegim yeri sordugumda ustunde yazana bin diyen kisiler calisiyor servis hizmeti kendinin degilmis ama bu musteriye kalite standardi saglamasi gerektigini degistirmiyor kilik kiyafet berbat zaten asker ugurlamaya falan denk geldiyseniz otobus sizi almadan gidebiliyor bizzat basima geldi bunu da eklemek istiyorum umarim gerekli yerler yorumlari okuyordur

  25. hulya karaca diyor ki:

    Şuan marmaris antalya yolundayiz cok berbat bir yolcukuk geciriyorum cunku soforumuz saatlerdir sevgilisiyle sohbette ve bizim gözümüz mecburen yola kitlenmis durumda

  26. hulya karaca diyor ki:

    16 kk 735 plakalı aracin şoförü sevgilisi ile telefon görüşmesini nihayet biitirdi. Umarim tekrar aramazda yuregimiz agzimizda gitmeyiz. Birdaha kamil Koç mu aslaaa

  27. derya Karaca diyor ki:

    16 kk 735 plakalı aracin şoförü sevgilisi ile telefon görüşmesini nihayet biitirdi. Umarim tekrar aramazda yuregimiz agzimizda gitmeyiz. Birdaha kamil Koç mu aslaaa

  28. pınar boyalı diyor ki:

    dün gece saat 1de gelmesi gereken otobüsünüz yolcuyu almadan terminale uğramadan caddeden direk transit geçiyor bu nasıl hizmet anlayışı böyle? arıyorum çağrı merkezinizi asker sevkiyatı var dediler 2 saat rötarlı çıkıldı yola dediler gece 4 e doğru otobüs caddeden transit geçiyor.oğlumun ertesi sabah 9 da askeriyede okul kaydı vardı.oğlumun hayatıyla oynadınız.gerekirse dava açıcam

  29. pınat boyalı diyor ki:

    çağrı merkeziniz size dönülecek diyor kaydınız alındı diyorlar hala daha ses yok.hem maddi hem maneci zararımı kim ödeyecek benim oğlumu sabah 4.30 da taksiyle yolladım izmire

  30. bülent diyor ki:

    belki 10 kez telefon açtım 3-4 (samasun) farklı acenteye telefona bakan olmadı. Hizmet anlayışınız buysa iyikide kimse bakmamış!!!

  31. cenk diyor ki:

    19 ağustos 13.30 Fethiye izmir otobüsü önce alması gereken yerden yolcu almayip yola devam etti,arkasından taksi ile yetistim, akabinde klimasi bozuldu ve 1.5 saat tamirat bekledim, bilet iadesi istedeim ve alamadım, bu kadar profesyonellikten uzak bir firma görmedim.

  32. ebru - nazlı diyor ki:

    09708/2013 akşamı istanbuldan fethiye ye gitmek için bilet aldık.yola çıktık.bozuk araçla çıkmışız..yolda lastik takıldı. neyse dedik sonrasında hizmet rezalet ti muavin sanki yedekten gelmiş gibi idi..şöför yolu bilmez 3 saat geç indik otobüsden..tam bir rezaletti yolculugumuz.. kamil koç eski kalitesini kaybetmiş.. inşaalah bu yazımı yetkili biri okur ve bu rezillikler düzelir…kamil koç ile yolculuğu kimseye tavsiye etmeyecegim…

  33. mustafa Akpınar diyor ki:

    26 Ağustos2013
    Sayın Kamil Koç yetkilisi
    23 Ağustos 2013 de Konya garajlardan Saat 14,40 da İstanbula 18,30 için ,1717675 sefer no lu arabasına 13 numaralı tekli koltukla yer aldım.Aracımız saat22da Ankara Garajlara ulaştı.Yapılan araç içi anonsda tam 23 de hareket edecegimizi istanbula gidecek yolcuların 113/114 nolu perondan hareket edeceğini bu arada ihtiyaç giderebilecegimiz söylendi..
    Saat 23 geldiğinde 113/114 nolu peronda aracın gelmediğini gördüm. Şirket yetkililerine sorduğumda bu perondan araç kalkmayacağını üst kata çıkmamı oradan araçların kalkacagını söylediler. Zaten üst kattta 113/114 nolu peron olmadığını bu arada aracın bana haber vermeden kalktıgını söylediler.
    Ankara Aşti de Kamil koç Hareket memurluğundaki kişinin bir şey yapamayacagını istersem bir form dolduracagımı söyledi.
    Buradan beni yanıltan 16 kk 276 aracın muavini ve şöförüne –Mal sahibine –Şirket yetkilisine işini iyi yapmadığı için Açık şekilde kınıyorum.Müşterini güvenliğini namusunu koruyamayan şirket yetkililerini en agır şekilde ayıplıyorum.1926 kuruluş yılınızından beri ne mesafe katdettiğinizi hatırlatarak saygılarımı sunuyorum…

    y.Mim. Mustafa Akpınar
    Pinar1954@hotmail.com
    0532 2172797

  34. ali akdogğan diyor ki:

    sayın kamil koç firaması yetkilileri
    ben 29.08.2013 tarihinde çorum bodrum arasına bilet ayırdım.
    biletimi çorum bahabey şb . almaya gittim
    bana bilet veren şahıs
    araba saat 17 de dedi
    bende güvenerek bilete bakmadım ve 2 bilet aldım
    16.30 gittiğimde aracın kalktığını dediler. ayrıca güvercinlikte inecekler dedim ama biletin üzerine yolda indirilmeyecek diye yazdı. şunu sadece söyleyim burası çorum ve milönü semti bunu araştırın ona göre eleman alın bundan sonra kamil koç mu. binmem de çevremde milönünde binmemeleri için reklamıda yaparım. yazık üzüldüm böyle bir firmada böyle elamanlar arasanız telf. 0534 3101870 daha geniş bilgilenirsiniz

  35. Murat diyor ki:

    Aksam esenler otogar cıkışında 16 kk 783 plakalı arac sıkıstırdı hemde ağıza alınmayacak hakaretlerde bulundu senı sıkayet edicem dedim selamda söyle dedi kamil koç bu koskoca kamiş koç boyle ınsanlıktan nasıbını almamıs ları ıse alıyo hatta onca ınsan canını emanet edıyo sikeyet ıcın aradım ama dur bakalım

  36. Selçuk acar diyor ki:

    Rahat servis demişsiniz 19 ve 20 numaralı koltuklara hiç oturmadimkz demek ki ! Yetişkin bir insanın rahat oturması imkansız ve tek basına oturanlar ile aynı fiyat. Koktular kapanın elinde mi kalıyor acaba ? Böyle saçma bir sistem ancak Türkiye’de olur.

  37. murat Akkaynak diyor ki:

    Şuanda eşim ve çocuğum ile birlikte birsadan izmire doğru saat 23:00 rötarli aracınız da yolculuk yapmaktayız! Arac şoförünün lakayit ve ukale tavırları aşırı derecede rahatsız ve sinir bozucu ya ulaşır uyarirsiniz yada ben bu aracı yolcular ile birlikte kimliğimi kullamarak emniyet Müdürlüğüne cektirmek zorunda kalırım…Saygılarımla

  38. Fatma küçükali diyor ki:

    Şu anda 16KK 509 plakalı arabanızla istanbuldan Ankara’ya gidiyorum 2 numaralı koltuktayım koltuk kırık dik durmuyor arkamda oturan kişi yiyecek aldı ama benim koltuk yatar pozisyonda ben çok rahatsızım ben paramı kırık koltuğa vermedim bilseydim bilet almazdım zaten

  39. harice ok diyor ki:

    Rahat bilet diye aldigim biletle normal otobusle yolculuk yaptim. Tek koltuk diye cam kenari beklerken nefret ettigim koridor kisminda gitmek zorunda kaliyorum. Kamil koc gb bir firmanin boyle sacma bir hata yapacagi aklima gelmezdi. Bilet alirken ilk akl8ma gelen firma olmucak bundan sonra.

  40. serap şirin diyor ki:

    FİRMANIZI HİÇ BİR ŞEKİLDE TAKDİR ETMIYORUM..GECMİŞ YILLARA BAKILIRSA KOY OTUBUSLERINI GECMİŞ SÜREKLİ YOLCULUK YAPMAMA RAGMEN KISA MESAFE DIYEREK BES SAATLIK YOLDA ON DAKKA BILE OLSA MOLA VERILMEMEKTE IHTIYACI OLAN KISILERIN KAPTANA ALTIMA YAPACAGIM DEMESINIMI BEKLIYORSUNUZ AYRICA BIR KAZA ANINDA KAPTANLARI SUCLAMASANIZ IYI OLUR..SERVIS OTOLARINDA BULUNAN COCUKLAR GB KAPTAN AMACA CISIM GELDI DURSANA DEMEK LAZIM YAZIK BU KADAR YORUMA KARSIDA HALEN DUYARSIZSINIZ…

  41. Hakan diyor ki:

    Ataşehir’29.03tarihinde saat 23.30da Edremit/ Küçükkuyu istikametine kalkan otobüsteki yolcumuza acilen ulaşmamız gerektiği halde çağrı merkezinden istediğimiz yardım cevapsız kalmıştır. Çağrı merkeziniz hareket amirliğine bile bağlamayı ve sorunu çözme anlamında tamamen etkisiz kaldı papağan gibi sadece aynı şeyleri tekrarladı. Kabahat tabii ki orada çalışan elemanlarda değil onlara sorun çözmeyi öğretmeyen Kamil Koç şirketindedir. Diğer rakip olmaya çalıştığı firmalar sorunlar daha rahat çözülüyor. Bu da kurumsalıkla alakalı şahıslarla değil. Kamil Koç bizim acil bir sorunumuzu 2014 teknolojisi dahilinde dahi çözemeyip çok gerilerde kalmıştır.

  42. turgay diyor ki:

    42 US 999 plakalı kamilkoc aracında uyuyan bayan yolcunun yanına yolcunun bilgisi olmadan yardimci personel oturması ukala ukala cevaplar neymiş yer yokmuş kamilkoc yükseldiği itibari artık kaybediyor

  43. muge diyor ki:

    Su an kamil koc ile konyaya yolculuk yapiyorum. Hayatimda bu kadar kotu servis gormedim. Uyuyordum ve arkadaki kisi kahve icecek diye beni uyandirip koltugumu kaldirmami soylediler. Madem uyandirdin bana da sor bir sey icermiyim diye ama yok. Sormadigi gibi yanimdaki koltuga kola siseleri koydu gitti servis elemani. Daha bir suru sacma olay bir daha olsem binmem bu otobuse

  44. Sahin diyor ki:

    Kamil koc ailesi en ust kidemlinizden 05078845874 numaradan mudur basta olmak uzere servisinize kadar sikayetciyim gorusmek istiyorum kidemli biri ile

  45. ilcan orçin diyor ki:

    her hafta bursadan kızım gelıp gıdıyor ve bugun 2030 da ata şehıre ındı saat 21.20 ve hala servıs gelmemıs sizin gıbı buyuk bır fırmaya yakışmıyor

  46. Ahmet selçoki diyor ki:

    Bu nasıl firma anlamıyorum hiç saatinde geldiğini görmedim en az her bindiğimde 30 dakika ile 45 dakika arasında gecikiyor

  47. Deniz Barlas diyor ki:

    Sayın yetkili

    17.05.2014 sabah saat 8.30 Ankara dan İstanbul giden arabasında tekli 10 nolu koltukta oturuyorum emniyet kemeri bozuk olduğunu farkettim otobüsler sefere çıkmadan önce kontrol edemiyorum? Bu ne ilgisizlik sizin için yolcu sadece para herhalde bu konuyu trafiğe de bildirecektir sanırım o zaman kontroller yapılır ceza odemek icin.

  48. aysun diyor ki:

    Firmanizin istanbul umraniye son durak subesinde bana verilen saatte orada olmama ragmen servisiniz hic beklemeden gitmistir taksiyle gitmek zorunda kaldik ama atasehirde taksiyi iceri almadilar hizmetinizda daha hassasiyetli olmanizi rica ediyoruz lukfen gerekeni yapin ve calisanlarinia musteriye karsi daha nazik olmasini soyleyin

    • naz diyor ki:

      Aynı seyi banada arkadasımada yaptılar .almı bunlar yolcusunu unutup gidiyo cok sinirliyip suan. Sorumsuzsuzlarrrrr

  49. İdris DURGUN diyor ki:

    Dışcephe cam kompozit mimari sistemleri ile uğraşıyorum yaklaşık 4 yada 5 yıldır sürekli firmanızla seyyahat ediyorum cokta memnunum gerek kaptan gerek hos gerek muavinler güler yüzlü herkeze ayrı ayrı tşk ederim bu arada mağdur kalan arkadaşlara sesleniyorum arkadaşlar durumu o an orda muavin hos yada kaptada mütevazi bir şekilde söylerseniz emin olun güzel neticeler alırsınız ben çok gördüm böyle Ukala Ukala konuşur hosa muavine küçümseyici tavırla kendini beğenmiş hareketler gerek yok bu tür hareketlere kimse üstüne alınmasın ama lütfen çalışan arkadaşlarımızı da küçümsemeyin sizde başka bir firmada çalışıyorsunuzdur eminim sizede denk gelmiştir bu tür olaylar 05464778792 bende sizin gibi seyyahat eden biriyim firmaylada hiç bir alakam yoktur siz şimdi onların adamı yalaka lık yapıyor dersiniz bu tür düşünenlerde zaten bencildir tabiri caiz se :)

  50. Mustafa Özer diyor ki:

    10haziran2014günü alibeyköy saat 9.05 te hareket eden Istanbul-Özdere 20 H 0097 plakalı araçınızda 5adet bayan şapkası unuttuk ancak verilen numaralar cevap vermiyor inişnoktamız seferisardı tlf num 0532 4613624 olup bilgiverilmesinirica ederim

  51. Mustafa Özer diyor ki:

    Sizin üyenizin sizdeki tlf num 05372222011 sabah 11civarında ileti atmıştım cevap alamadım 20 H 0097 plakalı araçta 4adet bayan şapkası diye iyi akşamlar

  52. barış mirzai diyor ki:

    13 haziran 2014 de 23.45 otobüs ile istanbuldan izmire yola çıkan otobüs halen (14 haziran 2014 saat 10.45 )izmie ulaşamadı ve hiçbir yetklinin bundan haber yok ,aradığımızda bizde bilmiyoruz rotar olabilir , kamilkoç efendi canı göulden kutlar ,bu teknolojik deviede arabasının nerede olduğunu bilimeyen ,ve hiç eğtim almayan elemanlarına yazıklar olsun derim .

  53. semi diyor ki:

    Bu kadar yorumdan sonra binmeye niyetlenmiştim vazgeçtim. Yorum yapanlar çok teşekkürler hayatımı kurtardınız

  54. fatih SARITAŞ diyor ki:

    Valla bende iki bilet alacaktım şimdi yorumları okuyunca vazgeçtim firma artık doymuş görünüyor müşteri memnuniyeti ikinci plana düşmüş

  55. ümit diyor ki:

    20.06.2014 tarihinde saat 19.00 aracıyla ankara istanbuj arası aracınızda dudulluda imdım ve aracta rayban marka guneş gozlugumu unuttum cagri merkezinizi arayip durumu bildirip kayit olusturdum ve hala bir donus olmadi demekki insanlar araclarinizda herhangi bir ozel esyalarini unutmayacaklar araclarinizin muavin host hostes ve kaptanlarina guvenmicez kendi adima burda bu yorumlari okuyan tum herkese kamil koc firmasini onermiyorum mustrriye verdikleri onem sifir ve eelimden geldigince sosyal paylasim sitelerinde kotu reklamlarini yapicam

  56. metin yamaç diyor ki:

    Syn kamil koc yetkilileri 23 haziran 2014 pazartesi istanbul bartın yolculugumu plakası 274 ile biten aracınızla yolculuk etmekteyizilk defa kamilkoc ile seyahat ediyorum cok memnunum kaptanımızdan servis elamanından tesekkurler kamil koc tesekkürler genc kaptanımız tesekkürler servis öemuru arkadasım ilgi ve alakanabundan sonraki seyshatlerimde kamil kocu tercih edecegim

  57. merve diyor ki:

    Bende Bilecik ten aksaraya yolculuk yaptım yolda bi Damala su ikramı olmadı yolcular personelden su istiyor personel getirecem diye cevap veriyor bu nasıl bi insanlık parasıyla milleti rezil ediyorlar bide beni aksaray otogara indirmeleri gerekirken aksaraya bi tesiste indirdiler hayatımda bu kadar acemi firma görmedim yolculuğum berbattı :(

  58. tuba diyor ki:

    34 ZY 5461 plakalı araç 25.07.2014 tarihli 02.50 astiden bursa Akçay kalkisli klima problemi yaşıyorum tatile gidiyorum ve hasta oldum klimanın amacı serinlemek değilmi dondurmakmi şu durumda tatilimi ziyan ettikleri için neyapsam yeridir defalarca uyardim bobreklerime kadar agriyor

  59. emre diyor ki:

    Firmanın ne kadar ilgisiz ve alakasız olduğu yorumlardan gayet açık bir şekilde belli oluyor bende ayni şekilde şikayetimi söyleyecek yetkili bile bulamadigim için yazıyorum bu kadar köklü bir firmanın bu hallere gelmesi insani uzuyor buraya notu yazıyorum biliyorum ki geri donen bile olmayacak. Şikayetim ; 08.08.2014 tarihinde saat 15;30 erdek 2103508 sefer sayılı otobus şoför ve muavini nasıl bir denetim icersindesiniz ki otobanda siz yanlış otobüse binmissiniz deyip kanser hastasi yolcuyu otobüsten indiriyorsun bu yaptığınız yanınıza kalmayacaktır otogardan bilet kontrolu yapmadan nasil hareket edip gidiyorsun. ben size ulasamiyorum müşteri memnuniyeti , misyon vizyonlariniz içersinde var ise bana ulaşırsınız 0544 256. 36 60

  60. burcu diyor ki:

    Defalardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Biletimi alırken ısrarla molası var görünen sefer tercih etmeme rağmen yolculuk sırasında molamız yok durumu ile karşılaşıyorum. Kaç defa mail attım görüşleriniz değerlendirmeye alınmıştır şeklinde aptal bir yanıt geliyor. Başka da bir düzeltme yapılmadı. Böyle saçma bir firma görmedim ben

  61. DenizK diyor ki:

    Az önce evladıma Kamil-Koç’dan fethiye-izmir arası bilet aldım.Hadi şu yorumlara bakaım bir dedim…bakmaz olaydım,bileti aldığıma da alacağıma da pişman oldum.Bu kadar şikayet edilen bir firma benim için de bitmiştir arkadaş…Ukala ukala cevap veren personeliniz varmış ve nezaketen de olsa bu insanlara dönmüyormuşsunuz….Döndürürler elbet bir gün…!

  62. Sibel yilmaz diyor ki:

    Merhaba 23.08.2014 tarihinde 74bk002 plakali otobusunuzle kusadasindan bursa ya yolculuk ettik yolculuk esnasinda muavin ferhat bey tum yolcularla tek tek ilgilendi guler yuzlu ve nazikti herkes memnun kaldi ve bunu kendisinde ilett ilk defa ilgili bir muavine denk geldigim icini boylesine iyi bir personeli belirtmek istedim.

  63. hüseyin bayrak diyor ki:

    Kamil Koc denilince akla köklü lüx konforlu bir firma geliyor oysaki bunlar kara düzen yalan
    Suan isparta izmir seferini yapmak uzere 06 KK 407 aracla tourliner ile yola çıktık

    Bismillah daha
    tv yayinlar çalışmıyor
    Wireless calismiyor
    Tv kulaklık girişi calismiyor
    Eski tv usb girisi bile yok
    Aracin icerisinde çok ses var

    İzmir gibi bir ilin seferine böyle bir araç koyduğunuz icin tsklr KAMILKOC rezalet baska hicbirsey değil bir daha asla ve asla KAMILKOC

  64. hüseyin bayrak diyor ki:

    Kamil Koc denilince akla köklü lüx konforlu bir firma geliyor oysaki kara düzen yalan
    Suan isparta izmir seferini yapmak uzere 06 KK 407 aracla tourliner ile yola çıktık

    Bismillah daha
    tv yayinlar çalışmıyor
    Wireless calismiyor
    Tv kulaklık girişi calismiyor
    Eski tv usb girisi bile yok
    Aracin icerisinde çok ses var

    İzmir gibi bir ilin seferine böyle bir araç koyduğunuz icin tsklr KAMILKOC rezalet baska hicbirsey değil bir daha asla ve asla KAMILKOC

  65. naz diyor ki:

    Berbattt berbat rezillik ya para veriyon ustune yollarda rezil sefil ıluyon flrmanız bi boka yaramaz. Ne alırım ne de aldırırımm bu fiadan bilet aslaaaaa sikayetinde burda kakmıycak gelip sayıcDaha

  66. yunus diyor ki:

    Koca bir şübede bi wc yok burda bekliyen yolcuların nadir olduklarını bıle bile bir wc koymuyorsunuz çok ayıp müşteri memnuniyeti sıfır… yazdıklarım boşa siz yinede bildiğinizi yapıcaksınız sizin için Müşteri değil verdiği para önemli …

  67. yunus diyor ki:

    Koca bir şübede bir wc yok burda bekliyen yolcuların madur olduklarını bıle bile bir wc koymuyorsunuz çok ayıp.. müşteri memnuniyeti sıfır… yazdıklarım boşa siz yinede bildiğinizi yapıcaksınız sizin için Müşteri değil verdiği para önemli. ..

Yorum Yaz

Theme by Dizayn ilyas.info
Copyright © 2011 OTOBÜS FİRMALARI

Valid XHTML 1.0 Transitional Valid CSS!